在经营一家店铺或餐厅时,维护老顾客的忠诚度至关重要,有时即使是老顾客也会选择不再光顾,以下是一些常见的原因,1.服务态度差故意不理睬,当顾客光顾一家曾经光顾过的店铺时,却遭到老板故意忽视或怠慢,这会让顾客感到不受尊重和重视,态度恶劣,如果老板或员工对顾客态度恶劣,说出伤人的话语,可能会让顾客感觉受到冒犯和不愉快,2.涨价或凑整不合理反...。
更新时间:2024-05-04 09:33:36
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